Επιστροφές & Αλλαγές

Επιστροφές προϊόντων 

Μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 7 ημερών από την έκδοση του παραστατικού και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:

  • Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα παραλήπτη και αφού ελέγξουμε το προϊόν, σας στέλνουμε ένα ίδιο χωρίς κανένα επιπλέον κόστος.
  • Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε την σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
  • Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε αυτή να μην καταστραφεί κατά την επιστροφή.
  • Κράνη, είδη ένδυσης και υπόδησης δεν επιστρέφονται μετά την χρήση τους σε καμία περίπτωση. Το είδος προκειμένου να γίνει αντικατάσταση θα πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση με τις ζελατίνες και τα ταμπελάκια του.
  • Να μην είναι τοποθετημένα και να μην έχουν σημάδια από άλλα εργαλεία.
  • Οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.
  • Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail ή τηλεφωνικώς εντός 24 ωρών από την ημέρα παραλαβής, προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.
  • Χρήματα δεν επιστρέφονται πάρα μόνο σε περίπτωση αδυναμίας μας να καλύψουμε τυχόν έλλειψη κάποιου προϊόντος.
  • Σε περίπτωση που έχει γίνει ειδική παραγγελία για το προϊόν σας δεν μπορεί να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί ή να επιστραφούν χρήματα.  
  • Εγγύηση: Το κατάστημά μας τηρεί την εγγύηση που δίνει η εκάστοτε αντιπροσωπεία στα επώνυμα είδη και  προβαίνει σε αλλαγή τυχόν ελαττωματικού προϊόντος ή δωρεάν επισκευής αυτού. Στην περίπτωση αυτή το προϊόν αντικαθίσταται ή επισκευάζεται χωρίς καμία επιβάρυνση από την πλευρά του πελάτη.

*Απαραίτητη προϋπόθεση η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση και σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας, ώστε να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση. Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι το πρώτο μας μέλημα.

Οι όροι χρήσης μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία προειδοποίηση.